Preloader

Доставка, оплата и возврат

Обращаем Ваше внимание, что мы работаем только на территории России и не отправляем заказы за её пределы.

К сожалению, с наложенным платежом мы не работаем.

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Заказ от 1 фартука.

Доставка

Для жителей регионов России доставку изделий осуществляем Почтой России, либо транспортной компанией на выбор покупателя: СДЭК, ПЭК, Деловые линии, DPD.

Стоимость отправки от 200 рублей, зависит от габаритов, количества и веса изделий. Полную стоимость доставки Вы узнаете у менеджера при оформлении заказа.

Доставка производится на 1-2-й день с момента зачисления денег на наш счет. Товар доставляется в рабочие и выходные дни (кроме воскресенья) с 11-00 до 19-00. 

После отправки, мы вышлем Вам номер для отслеживания отправления и фото чека отправки.

Для жителей Санкт-Петербурга у нас есть удобное место встречи для самовывоза. Встреча с курьером на выходе со ст. м. Сенная/Садовая/Спасская.

Покупатель для получения товара должен предъявить квитанцию с отметкой Банка об оплате или паспорт владельца карты, если оплата произведена по банковской карте.

Оплата для юридических лиц и ИП

Оплата производится по выставленному счету. После оформления товаров в корзине с Вами свяжется наш менеджер по Viber / Whatsapp, уточнит детали и пришлет счет на оплату. Отправка товара производится только после полной оплаты счета. В посылку будут вложены оригинал счета и накладная.

Оплата банковской картой онлайн

В нашем Интернет-магазине вы можете оплатить Товар банковской картой Visa или Mastercard. После выбора способа оплаты «Банковской картой онлайн» Вам откроется защищенное окно с платежной страницей АО «Тинькофф Банк», где необходимо ввести данные Вашей банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк, выпустивший карту, поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на сервер Банка-эмитента для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем банковскую карту.

Гарантии безопасности

АО «Тинькофф Банк» защищает и обрабатывает данные Вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. АО «Тинькофф Банк» не передает данные Вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure».

Безопасность онлайн платежей

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, E-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует АО «Тинькофф Банк». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями Visa International и MasterCard WorldWide. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинга АО «Тинькофф Банк».

Отмена заказа

При удалении товаров из оплаченного заказа или при аннулировании заказа целиком Вы можете заказать другой товар на такую же сумму, либо полностью вернуть всю сумму на карту с помощью нашего менеджера.

Связь с менеджером через на эл почту тык или Viber / Whatsapp виджет для сообщений в нижнем левом углу экрана.

Возврат

В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.

 Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

 В случае доставки Продавцом Заказа ненадлежащего качества Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара.

 В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется через систему электронных платежей на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.

 Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.

 Возврат  стоимости  Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

 Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес Покупателя, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу, который вышлем вместе с заявлением. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Компании после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.

 

Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте http://www.artnonfood.ru, являются собственностью Мастерской ART NoN FooD, любое копирование запрещено.